Condizioni di prenotazione e di pagamento
In caso di discordanza tra le versioni linguistiche del presente documento, prevale la versione francese.
Articolo 1 — Oggetto e ambito di applicazione
Le presenti condizioni disciplinano la prenotazione e la locazione stagionale dell'alloggio ammobiliato descritto all'articolo 3 (di seguito «l'Alloggio»), proposto dal proprietario indicato all'articolo 2 (di seguito «il Proprietario») a chiunque presenti una richiesta di prenotazione (di seguito «il Cliente»). Ogni richiesta di prenotazione implica l'accettazione piena e incondizionata delle presenti condizioni, nella versione in vigore alla data della richiesta. La versione applicabile è quella visualizzata su questa pagina al momento dell'accettazione da parte del Cliente.
Articolo 2 — Identità del Proprietario
Nome: POMEL Sébastien Indirizzo: 46 boulevard Debord, 13012 Email di contatto: latouche@pomel.fr Numero di dichiarazione di alloggio ammobiliato turistico presso il comune: [DA COMPLETARE una volta effettuata la dichiarazione]
Articolo 3 — Descrizione dell'Alloggio
Indirizzo dell'Alloggio: 565 route des portes, La Touche, 26160 Tipo: alloggio ammobiliato turistico non classificato con 5 camere, capacità massima 12 persone Capacità massima di accoglienza: 12 persone. Questo numero non può essere superato per motivi assicurativi e di sicurezza.
Articolo 4 — Prenotazione e formazione del contratto
Il Cliente invia una richiesta di prenotazione tramite il sito, indicando le date del soggiorno e il numero di occupanti, e accettando espressamente le presenti condizioni (casella da spuntare). La richiesta non costituisce una prenotazione ferma. Il Proprietario la esamina e, se l'accetta, invia al Cliente un'email invitandolo a versare la caparra (articolo 6) tramite un link di pagamento sicuro. La prenotazione diventa ferma e definitiva solo al ricevimento effettivo della caparra da parte del Proprietario, che a quel punto conferma la prenotazione al Cliente. Finché la caparra non è stata ricevuta, le date possono ancora essere proposte ad altri clienti.
Articolo 5 — Tariffe
Il prezzo del soggiorno è quello indicato al Cliente per le date e il numero di occupanti richiesti. A titolo indicativo: settimana ~1.500 €, weekend ~500 € (variabile secondo la stagione). Il prezzo si intende al netto della tassa di soggiorno (articolo 12), riscossa in aggiunta.
Articolo 6 — Caparra (acconto alla prenotazione)
Le somme versate al momento della prenotazione costituiscono una caparra ai sensi dell'articolo 1590 del Codice civile francese. L'importo della caparra è pari a: – il 50 % del prezzo del soggiorno per un soggiorno di prezzo inferiore a 500 €; – il 30 % del prezzo del soggiorno per un soggiorno di prezzo pari o superiore a 500 €. La caparra viene versata con carta di credito, tramite il link di pagamento sicuro trasmesso dal Proprietario (fornitore di servizi di pagamento: Stripe — articolo 13).
Articolo 7 — Saldo
Il saldo del prezzo del soggiorno è esigibile e deve essere ricevuto dal Proprietario al più tardi entro la vigilia del giorno di arrivo. Il saldo può essere versato, a scelta del Cliente: – tramite bonifico bancario sulle coordinate comunicate dal Proprietario — il Cliente dovrà provvedere con sufficiente anticipo (almeno 3 giorni lavorativi prima della scadenza) tenuto conto dei tempi interbancari; oppure – con carta di credito tramite un secondo link di pagamento sicuro. In mancanza di ricezione del saldo entro il termine previsto, la prenotazione si considera annullata per fatto imputabile al Cliente e la caparra resta acquisita dal Proprietario (articolo 9).
Articolo 8 — Assenza di diritto di recesso
Conformemente all'articolo L221-28 del Codice del consumo francese, il Cliente non beneficia di alcun diritto di recesso, trattandosi di un servizio di alloggio fornito a una data determinata.
Articolo 9 — Annullamento da parte del Cliente
In caso di annullamento o rinuncia da parte del Cliente, qualunque ne siano la data e il motivo, la caparra resta acquisita dal Proprietario. Se il saldo è già stato versato, la parte corrispondente alla caparra resta acquisita e l'eventuale eccedenza viene restituita (articolo 11).
Articolo 10 — Annullamento da parte del Proprietario
In caso di annullamento da parte del Proprietario al di fuori di un caso di forza maggiore, il Proprietario restituisce al Cliente il doppio della caparra versata, conformemente all'articolo 1590 del Codice civile francese. In caso di forza maggiore (vedi definizione sotto), il Proprietario è liberato da ogni obbligo e trattiene le somme ricevute, senza che il Cliente possa pretendere alcun indennizzo. Definizione di forza maggiore. Costituisce un caso di forza maggiore ogni evento esterno, imprevedibile e irresistibile (articolo 1218 del Codice civile francese) che renda l'Alloggio inidoneo ad accogliere il Cliente o ne impedisca la messa a disposizione in condizioni normali di abitabilità e sicurezza. Rientrano in particolare, a titolo illustrativo e non esaustivo: sinistro (incendio, danni da acqua), catastrofe naturale o evento climatico rilevante che abbia danneggiato in tutto o in parte l'Alloggio, interruzione prolungata e non imputabile al Proprietario delle utenze essenziali (acqua, elettricità, riscaldamento), oppure decisione amministrativa che vieti l'accesso o l'occupazione dell'Alloggio. Non costituisce forza maggiore alcun guasto derivante da difetto di manutenzione o negligenza del Proprietario.
Articolo 11 — Modalità di rimborso
Ogni rimborso dovuto dal Proprietario viene effettuato in via prioritaria con lo stesso mezzo di pagamento originario (carta di credito → rimborso sulla carta; bonifico → bonifico di ritorno), entro un termine massimo di 15 giorni dalla conferma dell'annullamento. Le eventuali spese di gestione del pagamento iniziale non sono rimborsabili.
Articolo 12 — Tassa di soggiorno
L'Alloggio si trova nel territorio di Montélimar Agglomération, che istituisce una tassa di soggiorno. Tale tassa è dovuta in aggiunta al prezzo del soggiorno ed è riscossa dal Proprietario per conto dell'ente locale. Per un alloggio ammobiliato turistico non classificato, la tariffa applicabile (al 01/01/2026) è pari al 5 % del costo al netto delle imposte del pernottamento per persona, nel limite di 2,40 € per persona a notte, a cui si aggiunge la tassa dipartimentale aggiuntiva del 10 %. La tassa è calcolata sulla base effettiva: numero di persone soggette × numero di notti × tariffa. I minori e le altre persone esentate dalla legge non sono soggetti alla tassa. La tassa di soggiorno viene versata all'arrivo [opzione: oppure inclusa nel saldo].
Articolo 13 — Pagamento sicuro
I pagamenti con carta di credito sono gestiti da Stripe, fornitore di servizi di pagamento. I dati della carta vengono inseriti su una pagina sicura ospitata da Stripe; il Proprietario non ha mai accesso ai dati della carta del Cliente e non li conserva.
Articolo 14 — Arrivo, partenza e svolgimento del soggiorno
Orario di arrivo: 15:00 — Orario di partenza: 10:00. Numero di occupanti, animali, feste, fumo, ecc.: massimo 12 occupanti, animali ammessi all'esterno purché non danneggino gli spazi verdi e le altre attrezzature da giardino, feste vietate salvo espressa autorizzazione del proprietario, divieto di fumo all'interno.
Articolo 15 — Dati personali
I dati personali del Cliente sono trattati conformemente all'informativa sulla privacy del sito (/it/confidentialite). Il Cliente dispone di diritti di accesso, rettifica e cancellazione alle condizioni previste dal RGPD.
Articolo 16 — Reclami, mediazione e diritto applicabile
Ogni reclamo può essere indirizzato al Proprietario (recapiti all'articolo 2). Le presenti condizioni sono soggette al diritto francese.
Articolo 17 — Accettazione
Il Cliente dichiara di aver preso visione delle presenti condizioni e di averle accettate prima di confermare la propria richiesta di prenotazione, e nuovamente prima del pagamento della caparra.
Versione 1.0 — in vigore dal 01/03/2027.